OTA Thực Chiến
Tác giả: Lê Minh Phát
📍 Sách hiện có tại: Thư viện cơ sở Nguyễn Kiệm
📘 Tóm tắt nội dung
"OTA Thực Chiến" là cuốn sách hướng dẫn chuyên sâu về kinh doanh khách sạn trực tuyến. Tác giả chia sẻ cách mà các khách sạn có thể tối ưu hóa hiệu quả hoạt động trên các kênh OTA như Booking.com, Agoda, Traveloka,... từ việc thiết lập ban đầu đến tối ưu chuyển đổi, tăng doanh thu và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Cuốn sách kết hợp giữa lý thuyết nền tảng và kinh nghiệm thực tiễn từ ngành để giúp độc giả dễ áp dụng ngay vào công việc quản lý khách sạn.
Nhiều người quản lý khách sạn thường chỉ quan tâm đến tổng số lượt đặt phòng, mà quên rằng một tỷ lệ lớn trong số đó có thể bị hủy. Vì vậy, sách chỉ rõ:
“Tỷ lệ hủy đặt phòng (%) = (Số lượt hủy đặt phòng / Số lượt đặt phòng) × 100”
Đây là chỉ số quan trọng phản ánh chất lượng khách thực sự và giúp đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh.
🎯 Sách dành cho ai?
"OTA Thực Chiến" phù hợp cho: Chủ khách sạn nhỏ và vừa; người quản lý kinh doanh du lịch – lưu trú; người mới gia nhập ngành khách sạn – du lịch trực tuyến; sinh viên chuyên ngành du lịch, nhà hàng – khách sạn.